ジュエリー・アクセサリーのリフォーム・リペアから結婚指輪・婚約指輪のご相談まで承ります日本アイボリー直営ショップ

ジュエリーニック

よくあるご質問

見積もりに料金はかかりますか?
いいえ、かかりません。ジュエリーリフォームに関するご相談・お見積りは無料で承っておりますのでお気軽にご相談ください。
どのように申し込んだら良いのでしょうか?
まずはお電話(Tel:053-461-0058)かメールにてご相談ください。店頭へ直接お越し頂いても結構です。ご希望や予算を伺った上で最適な方法をご提案させて頂きます。
仕上がりまでどれくらいの時間がかかりますか?
仕上がりまでの時間は、デザインや施工箇所によって異なりますが、約2週間から1ヶ月程度見て頂いております。
住所が浜松から離れているのですが、大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。当店では浜松近郊のお客様には当店にて打合せを行っております。遠方の方の場合はお電話等で打ち合わせの上、リフォームしたい宝石を郵送にて送って頂く事で対応しておりますのでご安心ください。
なぜこんなに安いのですか?
当店ではジュエリーリフォームを行う職人と直接やりとりを行い中間コストを削ることで、お客様へ還元しているためです。だから高品質なデザインをリーズナブルに提供できております。
リングのサイズが合わなくなってしまった。
ほとんどのリングはサイズを直してお使いいただく事が出来ます。ただし使用している石の種類によってサイズ直しが出来ない場合がございます。お気軽に一度ご相談ください。弊社でお取扱いできる地金の種類はPt900、K18、K18WG、K10となります。
使用しているうちにリングが変形してしまった
使用していいるうちに形が歪んでくるのは、サイズが合っていない可能性がございます。石取れ等の原因にもなりますので、サイズを合わせて形を修正し、磨き直しをおすすめいたします。熟練の職人が丁寧に美しく仕上げいたします。
使用していたら知らない間に石を紛失してしまった
ジュエリーに使用しています石は小さな爪で留めたり、周りの地金で抑えるなどして留められていますので、ちょっとした衝撃で緩みが生じて外れてしまうことがございます。このような場合も修理が可能ですので、石のご用意から全てお任せください。
ペンダントのチェーンやパールの糸が切れてしまった
ほとんどのチェーンはお直ししてお使いいただくことが可能です。真珠などのチョーカー類も糸を買交換することが出来ます。特に、糸は消耗品ですので緩みが出て来ましたら、切れる前に早めの交換をおすすめいたします。
いらなくなったジュエリーの買取りはしてますか?
ニックでは貴石や地金の現金買取はしておりませんが、下取りの形式での買取りをさせて頂いております。ジュエリーニックでお買い求め頂く際に不要になったジュエリーやチェーン類をお持ちいただければ相場に合わせて高額にて下取りさせていただきます。
使わなくなったジュエリーを新しく作り変えたい
お持ちの石を再利用してリングをペンダントに変えたり、新しいデザインに作り変えることが出来ます。豊富なデザインのカタログからお選び頂く事も出来ますし、御希望に合わせてオリジナルのジュエリーを作製することも可能でです。
リングが外れなくなってしまった。
こんな時、昔から119番に電話をして「消防署で取ってもらった」なんて話をよく聞きますが、指輪のことなら、ジュエリー製造工場に言ってくれたら一番いいと思います。詳しくは指輪が外れなくなった場合をご覧ください。